Política de Privacidade

Última atualização: 27 de agosto de 2026

A Blind Gestão, Compliance e Tecnologia, operada por Blind Servicos Logistica e Transportes LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 635519480001-55, respeita a privacidade dos usuários e busca tratar dados pessoais de forma transparente e compatível com a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Esta Política de Privacidade explica como informações relacionadas aos visitantes do site Blind Serviços e Sistemas podem ser tratadas durante a navegação, contatos comerciais e acesso às soluções divulgadas.

1. Sobre o site da Blind

O site da Blind possui finalidade predominantemente institucional, informativa e comercial, apresentando soluções destinadas a transportadoras, embarcadores, frotistas e demais empresas interessadas em tecnologia, gestão de frotas, documentação veicular, multas, telemetria, pedágios e serviços relacionados.

A Blind atua como representante comercial autorizada de soluções fornecidas pela Brobot, podendo apresentar produtos, prestar atendimento comercial e auxiliar o interessado no acesso às soluções disponibilizadas pela fornecedora.

O site da Blind não deve ser confundido com a plataforma operacional da Brobot.

2. Dados pessoais tratados diretamente pelo site

O site não foi concebido como plataforma de cadastro de clientes, processamento de pagamentos ou operação das soluções tecnológicas divulgadas.

Atualmente, o contato comercial disponibilizado no site ocorre principalmente por meio de canais externos, como WhatsApp.

Ainda assim, determinadas informações técnicas podem ser processadas automaticamente durante o acesso ao site pela infraestrutura de hospedagem e pelos serviços necessários ao seu funcionamento, tais como:

• endereço IP;
• data e horário de acesso;
• tipo de navegador e dispositivo;
• páginas acessadas;
• registros técnicos e de segurança;
• informações necessárias ao funcionamento e proteção do site.

Esses registros podem ser tratados para segurança, diagnóstico de problemas, prevenção de atividades maliciosas e funcionamento adequado da página.

3. Contato por WhatsApp e outros canais

Ao clicar em botões como “Fale Conosco”, “Solicite um Orçamento”, “Orçamentos” ou equivalentes, o usuário poderá ser direcionado ao WhatsApp ou a outro canal externo.

Quando o usuário inicia voluntariamente uma conversa, poderão ser tratados dados fornecidos por ele, como:

• nome;
• número de telefone;
• empresa;
• cargo;
• endereço de e-mail, quando informado;
• informações relacionadas à sua frota ou operação empresarial;
• conteúdo das mensagens enviadas;
• demais dados necessários para compreender e atender à solicitação.

A Blind utilizará essas informações principalmente para responder ao contato, prestar informações comerciais, elaborar propostas, identificar soluções adequadas e dar continuidade ao relacionamento solicitado pelo próprio interessado.

4. Plataformas e serviços da Brobot

Determinadas soluções apresentadas pela Blind são fornecidas ou operacionalizadas por Brobot.

Quando o usuário ou cliente acessar sistemas, aplicativos, formulários ou plataformas administrados diretamente pela Brobot, o tratamento realizado nesses ambientes estará sujeito também às regras, contratos, Termos de Serviço e Política de Privacidade próprios da Brobot.

A Blind não controla tecnicamente a infraestrutura interna das plataformas administradas pela Brobot.

O usuário deverá consultar os documentos de privacidade disponibilizados pela própria Brobot quando utilizar seus sistemas.

5. Finalidades do tratamento

Quando houver tratamento de dados pela Blind, ele poderá ocorrer para finalidades como:

• responder a contatos e solicitações;
• fornecer informações sobre produtos e serviços;
• preparar ou encaminhar propostas comerciais;
• identificar soluções compatíveis com a necessidade do interessado;
• manter relacionamento comercial;
• encaminhar o interessado à plataforma ou equipe responsável pela solução contratada;
• realizar atividades administrativas relacionadas ao atendimento;
• proteger o site e os canais da empresa contra fraude, abuso ou uso indevido;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Os dados serão tratados conforme as bases legais aplicáveis a cada situação, especialmente aquelas previstas na LGPD, incluindo procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitados pelo próprio titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando juridicamente aplicável e consentimento quando este for efetivamente necessário.

6. Compartilhamento de informações

A Blind não comercializa dados pessoais como produto.

Dados poderão ser compartilhados, quando necessário e compatível com a finalidade informada, com:

• Brobot, quando necessário para demonstração, contratação, implantação ou utilização das soluções por ela fornecidas;
• fornecedores de tecnologia, hospedagem e infraestrutura;
• plataformas de comunicação utilizadas pelo próprio usuário, como WhatsApp;
• prestadores de serviços necessários ao funcionamento das atividades da Blind;
• autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação válida;
• assessores jurídicos, contábeis ou profissionais necessários ao exercício regular de direitos.

O compartilhamento deverá observar a necessidade, finalidade e demais princípios aplicáveis previstos na LGPD.

7. Plataformas de terceiros

O site poderá conter links ou botões que direcionem para serviços de terceiros, inclusive WhatsApp e plataformas da Brobot.

Ao acessar esses ambientes, o usuário passa a estar sujeito também às respectivas políticas de privacidade, termos e práticas do terceiro responsável.

A Blind recomenda que o usuário consulte esses documentos antes de fornecer dados pessoais em plataformas externas.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados por sites para viabilizar funcionalidades, armazenar determinadas preferências e, dependendo da ferramenta utilizada, obter informações relacionadas à navegação.

O site poderá utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento técnico.

Caso sejam implantadas ferramentas de análise, publicidade, remarketing ou outras tecnologias que utilizem cookies não estritamente necessários, a Blind poderá atualizar esta Política e implementar mecanismos adequados de informação e gerenciamento de preferências, conforme a legislação aplicável.

O usuário também pode controlar determinados cookies pelas configurações do próprio navegador.

9. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais tratados pela Blind serão mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades que justificaram sua utilização, preservar registros comerciais legítimos, cumprir obrigações legais ou regulatórias e permitir o exercício regular de direitos.

Após o encerramento da finalidade e quando não existir fundamento jurídico para sua manutenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou submetidos a outro procedimento permitido pela legislação.

10. Segurança das informações

A Blind busca adotar medidas administrativas e técnicas compatíveis com sua operação para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou utilização inadequada.

Nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a incidentes. Por isso, as medidas de segurança são avaliadas de acordo com a natureza do tratamento, os recursos tecnológicos disponíveis e os riscos envolvidos.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e dentro das hipóteses legalmente aplicáveis, o titular poderá solicitar, entre outros direitos:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento, quando esta for a base jurídica utilizada;
• eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• demais direitos previstos na legislação aplicável.

A solicitação poderá exigir confirmação da identidade do requerente como medida de proteção contra acesso indevido aos dados de terceiros.

12. Dados tratados diretamente pela Brobot

Caso a solicitação esteja relacionada a informações coletadas e controladas diretamente pela plataforma da Brobot, a Blind poderá orientar o titular a entrar em contato com a própria Brobot, responsável pelo respectivo ambiente de tratamento.

Isso não impede que a Blind responda pelas atividades de tratamento que efetivamente realizar sob sua própria responsabilidade.

13. Propriedade de terceiros e dados enviados pelo usuário

Caso o usuário forneça à Blind dados pessoais relativos a outra pessoa, declara possuir fundamento legítimo para esse compartilhamento e deverá evitar o envio de informações desnecessárias ou excessivas.

O usuário não deverá utilizar os canais da Blind para transmitir dados sensíveis ou documentos pessoais que não sejam necessários ao atendimento solicitado.

14. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser modificada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou mudanças no funcionamento do site e dos serviços oferecidos.

A versão vigente será aquela publicada no site, acompanhada da data de sua última atualização.

15. Contato sobre privacidade

Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados ao tratamento de dados pessoais realizado pela Blind poderão ser encaminhados para:

Blind serviços e sistemas
Razão social: Blind Servicos Logistica e Transportes LTDA
CNPJ: 63.551.948/0001-55
Endereço: Rua Deputado Antonio Brito  145 centro
Ribeira do Pombal  – Bahia
Telefone/WhatsApp: (71) 98219-7679
E-mail para assuntos de privacidade: comercial@blindserv.com.br

Quando a questão envolver exclusivamente dados tratados dentro das plataformas da Brobot, o titular também poderá utilizar os canais de privacidade disponibilizados oficialmente pela própria Brobot.